Política de Devoluciones de INTECAT

En INTECAT dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si no quedas satisfecho con tu compra. Los productos electrónicos deben devolverse en su embalaje original, con todos sus accesorios y sin marcas de uso para garantizar el reembolso completo.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o contacta con nuestro soporte técnico para iniciar el trámite de desistimiento proporcionando tu número de pedido.

• 2.
  Preparación del paquete

  Introduce el producto en su caja original y asegúrate de incluir todos los cables, manuales y componentes originales dentro de una caja de envío protegida.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de envío proporcionada y entrega el paquete en el punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio según el método acordado.

• 4.
  Inspección y reembolso

  Una vez recibido en nuestro servicio técnico, verificaremos el estado del dispositivo y procederemos al abono del importe en un plazo máximo de 10 días hábiles.